Fra og med 1. september 2025 blir du som bredbåndskunde hos Allente en del av Bahnhof – og vi ønsker deg velkommen!
Hva betyr dette for deg som kunde?
- Du beholder samme bredbånd og pris, men får tilgang til enda flere raske og sikre bredbåndstjenester fra en aktør som er ekspert på å levere raskt og pålitelig bredbånd.
- Dine TV-tjenester fra Allente fortsetter som vanlig.
Siden vi entret det norske markedet i våres, har målet vårt vært å gi kundene raskt bredbånd til konkurransedyktige priser. Nå tar vi neste steg og styrker vår posisjon som en sterk utfordrer i det norske markedet.
Vi gleder oss til å levere en enda bedre bredbåndsopplevelse!
Svar på vanlige spørsmål
Hva er Bahnhof?
Bahnhof er en svensk bredbåndsleverandør som leverer Sveriges raskeste bredbånd, har de mest fornøyde kundene i bransjen og er kjent for sitt engasjement for et fritt og åpent internett. Siden tidlig i 2025 er Bahnhof nå også i Norge.
Hvorfor flyttes bredbåndet mitt til Bahnhof?
Bahnhof og Allente har inngått et samarbeid der Bahnhof tar over leveransen av bredbåndet ditt. Du får fortsatt en stabil og rask tjeneste – uten å måtte gjøre noe – samtidig som du blir en del av en voksende og pålitelig leverandør i det norske markedet.
Påvirkes mine TV- og strømmetjenester?
Nei. Har du TV-tjenester fra Allente, vil disse fortsette å fungere som vanlig. Det er kun bredbåndet som flyttes til Bahnhof.
Når skjer overgangen?
Fra og med 1. september 2025 er det vi i Bahnhof som leverer bredbåndet ditt.
Må jeg gjøre noe selv?
Nei. Overgangen skjer automatisk, og du beholder samme tjeneste og pris som tidligere.
Vil prisen på bredbåndet mitt endres?
Nei, du beholder prisen du har i dag.
Hvem sender fakturaen min?
Fra og med september kommer fakturaen for bredbåndet fra Bahnhof. Har du TV-tjenester fra Allente, vil Allente fortsatt fakturere deg for disse. Eventuelle avbetalinger på utstyr vil fortsatt faktureres av Allente til de er fullt betalt.
Påvirkes bindingstiden min?
Nei, din nåværende bindingstid følger med til Bahnhof.
Vil det bli brudd i tjenesten?
Nei, vi forventer ingen brudd. Vi samarbeider med Allente for å sikre at overgangen blir så smidig som mulig.
Hvem kontakter jeg etter 1. september?
- For spørsmål om bredbånd: Kontakt oss i Bahnhof.
- For spørsmål om TV og strømming: Kontakt Allente.